রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bg995-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি আমাদের উপর একটি আস্থা রাখছেন — আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আমরা যত্নের সঙ্গে রক্ষা করি। এই নীতি স্পষ্ট করে বলে কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার এলাকার স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাআপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের সুবিধাSSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bg995 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

bg995-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারছেন। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো পর্যায়েই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। এর মানে bKash বা Nagad জমার তথ্য পাঠানো থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনার নম্বরে পাঠানো OTP-র মাধ্যমে পরিচয় যাচাই হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া লগইন করতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার এলাকার প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় কার্যকর।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট খোলা থাকে সার্বক্ষণিক, আর ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যেই দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সার্বক্ষণিক লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। অ্যাকাউন্টের নম্বর জানালে দলটি আরও দ্রুত আপনাকে সহায়তা করতে পারবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির মতো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের অ্যাকাউন্ট সেটিংস অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণত যা জানতে চান তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বিস্তারিত জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য লগে থাকে। আমরা আপনার bKash পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই দেখতে পাই না এবং সংরক্ষণও করি না। লেনদেন সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট রেফারেন্স নম্বরটি অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের অংশ হিসেবে থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইলে কী তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রপ্তানির অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান — কার্যদিবসের মধ্যে তারা প্রক্রিয়া করবে।

না। Nagad, bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে যতটুকু দরকার ততটুকুই সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে যায়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়। লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখা হতে পারে কারণ স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

বেশিরভাগ সুবিধা কুকি ছাড়াও কাজ করে, তবে লগইন সেশন ও কিছু প্রাধান্য সেটিং ঠিকমতো না-ও থাকতে পারে। মোবাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

Rocket-এ উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত নাম ও নম্বর মিলিয়ে দেখা হয়। এই যাচাই প্রক্রিয়া নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ টাকা তুলতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাধারণ তথ্য আপনি নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন। নাম বা পরিচয়পত্রের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রস্তুত রাখুন।

এই নীতির অধীনে আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়া উচিত।

মোবাইলে আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে সাধারণ তথ্য আসতে পারে। এটি শুধু মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় নির্ণয়ে নয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bg995 Bangladesh লাইভ তিন পাত্তি স্লট গেম bg995 অ্যাপ প্রশ্ন